আপ্যাস

অনিক ও আপিল কর্মকর্তা

অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS):

 

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

(ক) কখন যোগাযোগ করবেন: বাংলাদেশ পুলিশের বিভিন্ন জেলা / ইউনিট এর দয়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার কোন সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে।

(খ) কোথায় /কার সাথে যোগাযোগ করবেন: সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

  • নিন্মে কলাম-১ এ বর্ণিত বিভিন্ন জেলা / ইউনিটের ইউনিট প্রধান/ফোকাল পয়েন্টের সাথে যোগাযোগ করবেন (মোবাইল নম্বর সমূহ পরিশিষ্ট -খ আকারে সংযুক্ত)।
  • কলাম-১ এ বর্ণিত দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে কলাম -২ এ বর্ণিত বাংলাদেশ পুলিশের উর্ধ্বতন কর্মকর্তাগনের সাথে যোগাযোগ করবেন (মোবাইল নম্বর সমূহ পরিশিষ্ট -ক আকারে সংযুক্ত)।
  • কলাম-২ এ বর্ণিত উর্ধ্বতন কর্মকর্তা মহোদয়গন কর্র্তক সমস্যা সমাধানে ব্যর্থ হলে কলাম -৪ এ বর্ণিত পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, বাংলাদেশ পুলিশ, ঢাকা এর ফোকাল পয়েন্ট (RGS) এর সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা গেল।

 

 
জেলা/ইউনিট  কোথায় যোগাযোগ করবেন নিষ্পত্তির সময়সীমা ফোকাল পয়েন্ট (RGS)
                কলাম-১ কলাম-২ কলাম-৩

অ্যাডিশনাল ডিআইজি (ডিএন্ডপিএস-১)

ফোন-৫৫১০১৬১৭

মোবা-০১৩২০০০০১০২

ইমেইল-addldigd_p@police.gov.bd

বাংলাদেশ পুলিশ

পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা

ওয়েব পোর্টাল: প্রতিষ্ঠানের ওয়েব পোর্টালের GRS পোর্টালের ঠিকানা

 পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা এআইজি (প্রশাসন), পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা ডিআইজি (প্রশাসন) পুলিশ হেডকোয়ার্টার্স, ঢাকা  
 জেলা পুলিশ সংশ্লিষ্ট জেলার পুলিশ সুপার সংশ্লিষ্ট রেঞ্জ ডিআইজি  
 মেট্রোপলিটন পুলিশ সংশ্লিষ্ট বিভাগের উপ-পুলিশ কমিশনার পুলিশ কমিশনার  
 সিআইডি বিশেষ পুলিশ সুপার (প্রশাসন) অতিরিক্ত আইজিপি, সিআইডি, ঢাকা  
 এসবি  বিশেষ পুলিশ সুপার (প্রশাসন) অতিরিক্ত আইজিপি, এসবি, ঢাকা  
এন্টি টেরোরিজম ইউনিট  পুলিশ সুপার (প্রশাসন) অতিরিক্ত আইজিপি, এটিইউ, ঢাকা  
 ট্যুরিষ্ট পুলিশ  পুলিশ সুপার (প্রশাসন) ডিআইজি, ট্যুরিষ্ট পুলিশ  
 পিবিআই  পুলিশ সুপার (প্রশাসন) ডিআইজি, পিবিআই  
 পিটিসি  পুলিশ সুপার (প্রশাসন) সংশ্লিষ্ট পিটিসি কমান্ড্যান্ট  
বিপিএ, সারদা, রাজশাহী  পুলিশ সুপার (প্রশাসন) প্রিন্সিপ্যাল, বিপিএ, সারদা  
 নৌ পুলিশ  পুলিশ সুপার (প্রশাসন)  ডিআইজি, নৌ পুলিশ  
 এপিবিএন সংশ্লিষ্ট ব্যাটালিয়ন অধিনায়ক অতিরিক্ত আইজিপি, এপিবিএন  
হাইওয়ে পলিশ  পুলিশ সুপার (প্রশাসন)  অতিরিক্ত আইজিপি, হাইওয়ে  
র‌্যাপিড এ্যাকশন ব্যাটালিয়ন  পুলিশ সুপার (প্রশাসন)  ডিজি, র‌্যাব  
পুলিশ হাসপাতাল পুলিশ সুপার (প্রশাসন) পরিচালক, পুলিশ হাসপাতাল  
 
All rights reserved | Copyright © 2014 - 2021 | Designed & Developed by : PeopleNTech